Über Air Astana
Die kasachische Fluggesellschaft Air Astana wurde 2001 gegründet und flog im Mai 2002 zum ersten Mal von Almaty, Kasachstan, in die Hauptstadt Nur-Sultan. Die Fluggesellschaft, die die Flughäfen Almaty und Nur-Sultan als Drehkreuz nutzt, fliegt mehr als 60 nationale und internationale Ziele an. Die Flotte von Air Astana umfasst 36 Flugzeuge und das Durchschnittsalter der Flotte beträgt 8,07. Es gibt 9 A320, 7 A321, 5 B757, 3 B767, 10 E190, 2 Airbus 321LR. Das Ziel des Unternehmens für 2020 sind 41 Flugzeuge. Im Jahr 2018 betrug die Zahl der Passagiere, die Air Astana nutzten, 4,3 Millionen.
Air Astana bietet Direktflüge in die Städte Öskemen, Aktobe, Uralsk, Atrau, Aktau, Kızılorda und Shymkent ab Almaty und Nur-Sultan in Kasachstan an.
Air Astana führt ihre Flüge vom Flughafen Istanbul in der Türkei durch. In der Sommersaison fliegt sie auch von Antalya und Bodrum nach Nur-Sultan und Almaty.
Check-in-Verfahren und Sitzplatzauswahl bei Air Astana
Der Online-Check-in bei Air Astana erfolgt über das Internet frühestens 24 Stunden vor der planmäßigen Flugzeit und bis zu den letzten 60 Minuten. Nach dem Online-Check-in-Prozess durch Eingabe der Ticket- oder PNR-Nummer können die Passagiere, wenn sie kein Gepäck haben, direkt zum Gate gehen, an dem der Flug stattfindet. Passagiere, die ihr Gepäck abgeben, müssen ihr Gepäck bis zu den letzten 60 Minuten des Fluges am Schalter abgeben.
Passagiere, die am Schalter einchecken und ihr Gepäck abgeben, beginnen 2 Stunden vor der Abflugzeit für Inlandsflüge und 3 Stunden vor der Abflugzeit für internationale Flüge. Die Transaktion muss 60 Minuten vor dem Flug abgeschlossen sein. Passagiere dürfen bis zu den letzten 15 Minuten am Flugsteig bleiben. Die Sitzplatzauswahl ist beim Online-Check-in bei Air Astana kostenlos. Passagiere können ihren gewünschten Sitzplatz auswählen und ihre Bordkarte ausdrucken.
Passagiere von Air Astana sammeln mit ihrer Mitgliedschaft im Vielfliegerprogramm des Unternehmens, Nomad Club, auf jedem Flug Meilen. Um Mitglied zu werden, können Sie sich online über die Website von Air Astana registrieren. Die Karte, die Meilen auf allen nationalen und internationalen Flügen von Air Astana sammelt, hat 3 verschiedene Stufen: Blau, Silber und Gold. Passagiere, die ein Upgrade auf die Elite-Mitgliedsstufe (Gold-Karte) durchführen, haben das Recht auf Check-in-Priorität, zusätzliche Bonuspunkte, zusätzliche Freigepäckmengen und das Recht zur Nutzung der Business Lounge unabhängig von der Klasse des Flugtickets.
Freigepäck und Preise von Air Astana
Auf Air Astana-Flügen gilt für Passagiere der Business Class eine Freigepäckmenge von 2 Stück x 32 kg, während Passagiere der Economy Class eine Freigepäckmenge von 2 Stück x 23 kg haben. Die Handgepäckmenge beträgt für alle Passagiere 8 Kilo. In der Economy Class kann 1 Gepäckstück befördert werden, in der Business Class 2 Handgepäckstücke. Passagiere, die diese Grenzen überschreiten, müssen zusätzliches Freigepäck entsprechend dem Ziel, zu dem sie fliegen, erwerben. Die zusätzliche Freigepäckgrenze variiert je nach Zielort zwischen 80 und 115 USD pro Gepäckstück.
Air Astana Speisen, Getränke und Catering
Passagiere von Air Astana können während ihrer Flüge kostenlose Mahlzeiten und Getränke genießen. Die Speisekarte umfasst verschiedene Geschmacksrichtungen aus Zentralasien, arabischen Ländern, Asien und Europa. Auf der Speisekarte, die sich je nach Flugpunkt und Flugzeit unterscheidet, finden sich auch saisonale Früchte. Business- und Economy-Passagiere können Heiß- und Kaltgetränke, Sekt, Champagner und besondere Weinsorten sowie warme und kalte Speisen genießen. Auf einigen langen Flügen gibt es auch Latte-, Espresso- und Cappuccino-Service.
Air Astana Bordunterhaltungsservice
KC TV Stream, das Inflight-Entertainment-System, das seit November 2016 auf Air Astana-Flugzeugen unter dem Motto „Inflight-Entertainment liegt in Ihrer Hand“ im Einsatz ist, ist für Passagiere in allen Kabinen kostenlos. Passagiere können das Hochgeschwindigkeits-Multimedia-Streaming-System in Flugzeugen nutzen, die mit persönlichen IFE-Bildschirmen ausgestattet sind. Im KC TV Stream werden aktuelle Filme, Musik und Spiele angeboten.